Layanan Inovatif untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna Perpustakaan Kota Madiun
Layanan Inovatif Perpustakaan Kota Madiun 1. Penilaian Kebutuhan Pengguna Menyusun layanan inovatif dimulai dengan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pengguna. Dalam konteks Perpustakaan Kota Madiun, penting untuk melakukan riset pasar yang melibatkan survei dan diskusi kelompok untuk mengidentifikasi harapan dan preferensi pengguna. Aktivitas ini dapat meliputi: Survei Online dan Offline: Menggunakan platform digital dan tatap…